Consejos para una estrategia de Sell Out efectiva
Sabemos que como distribuidor retailer te preocupa que los productos y marcas que tengas en tu punto de venta no generen la mayor rotación, pero estos consejos que te daremos te ayudarán a impulsar tu sello ut y atraer a esos consumidores finales.
Cuida del stock
Mantener las góndolas llenas y con productos suficientes es una garantía para que tus clientes compren lo que necesitan en tu punto de venta, puesto que existen altas posibilidades de que un consumidor posponga la compra o busque en la competencia lo que no encuentre en tu comercio. Esto, es lo que conocemos como “Quiebre del stock”.
Por otro lado, debes asegurarte de llevar una buena gestión de tu inventario y no sobre llenarte, porque no solamente la falta de mercancía afectará tus ventas, también el exceso de productos en stock es otro aspecto que podría afectarte negativamente. En ocasiones, la sobre oferta de productos hace que los consumidores no puedan ver lo que realmente está buscando, además genera fallas en la exposición o en el abastecimiento de algunos productos en las góndolas.
Una buena gestión puede basarse en acciones simples como elegir los productos adecuados para cada temporada, revisar los productos descontinuados, las categorías nuevas a ingresar y hacer un constante monitoreo de los productos perecederos.
Aprovecha las oportunidades de activación de las marcas
Los representantes de diversas marcas y distribuidores pueden ofrecerte ayuda visual como material P.O.P, merchandising y hasta actividades en tu punto de venta para dar a conocer un producto nuevo o resaltar el valor de una marca. Pero, no lo veas como un elemento más para decorar tu comercio o material que luego irá una bodega o incluso a la basura.
Este tipo de acciones traen ventajas como la atracción de nuevos clientes, también genera un respaldo porque te muestran como distribuidor autorizado de la marca y así mismo, es un material que sirve para comunicar y explicar las bondades de los productos, convirtiéndose en un ayudante para convencer a tus clientes de comprarlo en tu negocio.
Utiliza diferentes canales de venta
Tu punto de venta físico no es la única ventana para que tus clientes obtengan los productos, cada vez los consumidores buscan más comodidad y ahorro no solo de dinero, sino de tiempo a la hora de comprar y allí está la importancia de los canales digitales. No significa que debas crear un ecommerce o una tienda digital, pero si puedes ofrecerles a tus clientes alternativas para adquirir tus productos como las ventas por teléfono, por Whastapp o redes sociales. Es una forma básica de estar siempre a su alcance y no depender solo de las visitas a tu tienda física.
Por otro lado, si ya cuentas con un canal digital para tus ventas, inclúyela en las diferentes actividades y promociones que hagas en tu punto físico, puesto que lo ideal es que la propuesta de valor debe estar incluida en todo tu punto de venta, es decir que incluya todos los canales por los que puedan llegar tus clientes. Recuerda, que no adaptarse a la realidad de los consumidores, a sus transformaciones y evoluciones, te dejará atrás mientras tus competidores avanzan.
Piensa en tus clientes y en su experiencia de compra
Conocer los intereses de tus clientes, escucharlos y entender su comportamiento te ayudará a reforzar tu relación con ellos. De esta manera, podrás crear propuestas de cross selling adecuadas, una comunicación asertiva y un servicio al cliente que te permita fidelizarlos.
Para lograrlo, mantente informado de las tendencias del mercado, cuenta con un equipo que te ayuda a analizar datos de tus ventas para conocer cómo se comportan tus clientes, una buena interpretación de la data siempre te guiará en el camino para planificar tus estrategias de negocio. Además, es importante contar con una fuerza de ventas que se capacite constantemente para brindarle una información completa y el mejor servicio a tus clientes.
Así mismo, pide a tus proveedores y representantes de marca, apoyo con equipos de trade marketing capacitados que conozcan los deseos, expectativas y necesidades de su público objetivo.
En Option contamos con un equipo de trade experto que te acompañará en el proceso de incursión de nuestras marcas en el PDV, conoce cómo funciona aquí.
